Política de privacidad y datos personales

Esta política describe cómo Noviqerion trata tus datos personales bajo normativa mexicana, garantizando confidencialidad, protección y uso justo de la información aportada.

Datos recopilados y uso

Recabamos datos solo para fines administrativos, de contacto y soporte técnico de nuestros servicios.

• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y dirección para comunicarte eficientemente.
• Información de navegación: direcciones IP, páginas vistas y cookies para mejorar la experiencia y seguridad.
• Datos técnicos sobre tu sitio: volumen, configuración básica, métricas y necesidades específicas para la auditoría.
• Cualquier mensaje o comentario adicional que decidas proporcionar al usar nuestros formularios.

¿Cómo utilizamos los datos?

Empleamos la información para brindar servicios profesionales, responder solicitudes y mejorar procesos internos.

• Procesar solicitudes de auditoría, agendar reuniones o dar seguimiento a consultas enviadas por formulario.
• Personalizar nuestro servicio en función del tamaño, tipo y características del sitio evaluado.
• Envío de información relevante relacionada con la auditoría y soporte técnico solicitado.
• Verificación y mejora continua de la seguridad, usabilidad y funcionalidad del portal.

Base legal y consentimiento

El uso de tus datos obedece a principios legales mexicanos y de privacidad internacional.

Solicitamos consentimiento explícito al recopilar información por formularios. No usaremos tus datos para fines ajenos ni los compartiremos salvo obligación legal.

Compartición de información

Solo compartimos tu información bajo situaciones obligatorias por ley o requerimientos técnicos justificados.

• Podemos compartir información con proveedores tecnológicos que permiten brindar el servicio contratado, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cooperamos con autoridades si hay requerimientos legales en seguridad, fraude o investigación.
• Nunca venderemos tus datos a terceros ni los usaremos para fines comerciales ajenos a lo declarado aquí.

Protección de datos

Implementamos controles técnicos y administrativos para asegurar que tus datos estén protegidos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Solo personal autorizado puede consultar esta información y bajo política interna estricta. Nuestros proveedores cumplen con normativas de seguridad reconocidas internacionalmente.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición contactándonos directamente.

• Solicitar información sobre tus datos personales y su tratamiento.
• Pedir corrección o actualización de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de información innecesaria del registro.
• Rechazar el envío de información promocional en cualquier momento.

Cookies y seguimiento web

Utilizamos cookies para optimizar el rendimiento, analizar la navegación y asegurar la seguridad de nuestro portal conforme al aviso de cookies.

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Contacto y consultas

Para ejercer tus derechos, hacer consultas o reportar incidencias sobre tratamiento de datos, contáctanos vía correo, teléfono u oficina.

Actualización de políticas

Podemos modificar esta política para adaptarnos a cambios legales, técnicos o de negocio. Notificaremos cualquier cambio relevante aquí.